Portrait

Produktkonfiguration und CRM für Investitionsgüter

camos gehört weltweit zu den Technologieführern im Bereich Produktkonfiguration und Angebotserstellung für integrierte CRM-Lösungen. Mit mehr als 150 internationalen Projekten ist camos in Europa der bedeutendste Anbieter von Produktkonfiguratoren.

Auch die Technologie zur Arbeitsplanerstellung (CAP) hat camos maßgeblich beeinflusst: Bei der Erstellung von Stücklisten und Fertigungspapieren ist camos weltweit die Nummer 1.

Die Softwarelösungen von camos unterstützen die komplette Informationskette vom ersten Kundenkontakt  bis zur Produktion: Kontaktmanagement, Bedarfsanalyse, Produktkonfiguration, Preiskalkulation, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Stücklistengenerierung und Arbeitsplanerstellung.  Die camos-Lösungen können online, offline und im Internet eingesetzt werden.

Und auch in Zukunft will camos seine führende Position weiter ausbauen - durch innovative Technologien und zufriedene Kunden. Deshalb investiert camos permanent in die Entwicklung neuer Softwarelösungen, um den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. 

Warum camos?

Wer im Wettbewerb bestehen will, muss sich konsequent an den Bedürfnissen seiner Kunden orientieren. Für international agierende Unternehmen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen verkaufen, stellen sich dabei besondere Herausforderungen: 

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• Wie vereinfachen wir die Auftragsabwicklung bei variantenreichen Produkten?
• Wie gewährleisten wir auch international ein effizientes CRM-System?
• Wie nutzen wir die Vorteile des E-Business für beratungsintensive Produkte?
• Wie optimieren wir den Informationsfluss zwischen Vertrieb und Produktion?
• Wie maximieren wir die Planungssicherheit in der Arbeitsvorbereitung?

camos bietet Unternehmen der Investitionsgüterindustrie intelligente Software-Lösungen, die den Vertrieb komplexer Produkte vereinfachen - von der fehlerfreien Arbeitsvorbereitung bis zum professionellen E-Business.

Sie sind der richtigen Lösung ganz nah

Die camos Application Suite unterstützt die komplette Prozesskette von der Kundenanfrage bis zur Auftragsfreigabe. Im Mittelpunkt stehen intelligente Konfigurations- und CRM-Lösungen für international tätige Unternehmen mit beratungsintensiven Produkten. 

camos SalesCenter ist das komfortable CRM-System für den projektorientierten Vertrieb - etwa für Adress- und Projektmanagement, Terminplanung, Dokumentenverwaltung und Office-Integration.

camos Quotation ist der zentrale Softwarebaustein für eine einfache und schnelle Angebotserstellung und Preisfindung im CRM-System - optional in Verbindung mit camos Configurator.

camos Configurator ist das führende System für die fehlerfreie Produktkonfiguration komplexer Produkte und Dienstleistungen - für den Einsatz im Internet, in lokalen Netzwerken oder via Notebook.

camos Connect SAP ist die direkte Verbindung aller Prozesse der camos Application Suite mit SAP®-R/3® - die ideale Basis für Unternehmen zum Aufbau ganzheitlicher CRM-Informationssysteme.

camos Translate ist das leistungsfähige Tool für eine Anpassung der Anwendungen in verschiedene Sprachversionen - so wird der internationale Einsatz aller CRM-Lösungen gewährleistet.

camos Develop ist das objektorientierte Tool zur einfachen Modellierung und Pflege des Produkt- und Beziehungswissens - auch zum Customizing von camos Selling und camos  Quotation.

Was Sie von camos erwarten können

Professionelle Beratung und kundenorientierter Service sind für camos selbstverständlich. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern begleiten sie in einem Projekt mit umfassenden Supportleistungen - wie Schulungen oder Workshops.

Mit der Erfahrung aus insgesamt über 300 meist internationalen Projekten verfügen unsere Experten über das richtige Know-how: Sie zeigen Ihren Mitarbeitern, wie sie in der Anwendung, Pflege und Weiterentwicklung der Software möglichst unabhängig werden.

camos unterstützt seine Kunden kompetent durch:

• Workshops
• Schulungen
• camos Consulting
• Support & Softwareservice

Workshops
In unseren Workshops erarbeiten wir kundenspezifische Beispiele für die Angebots- oder Arbeitsplanerstellung. Dabei wird anschaulich die Leistungsfähigkeit und Flexibilität der camos-Software demonstriert. Das Ergebnis liefert eine ideale Grundlage für den Vergleich mit anderen Anbietern und erleichtert die Entscheidungsfindung.

Schulungen
In unseren Schulungen führen wir die Anwender in die Bedienung, Pflege und Weiterentwicklung der camos-Software ein. Dabei bietet camos Standardschulungen in kleinen Gruppen und unternehmensspezifische Produktschulungen an. Die gezielte Qualifizierung der Mitarbeiter gewährleistet die notwendige Akzeptanz der neuen Software.

camos Consulting
Unsere Berater unterstützen Sie in allen Phasen der Softwareeinführung - von der Konzeption bis zur Qualifizierung der Mitarbeiter. Dazu erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein umfassendes Konzept (z. B. Zielsetzung, Funktionsumfang, Wirtschaftlichkeit, Projektplan). So stellen wir eine schnelle und reibungslose Einführung der camos-Lösung sicher.

Support & Softwareservice
Ob persönliche Beratung vor Ort, Fernwartung, telefonische Hotline oder Online-Service: Unser professioneller Support garantiert unseren Kunden produktive und profitable Lösungen. Im Rahmen eines Wartungsvertrages übernimmt camos außerdem die Softwarepflege und -weiterentwicklung und bietet einen Update- und Hotlineservice an.