Portrait

The Document Business: Consulting + Realisation = Efficiency

Im Document Business ist TA Triumph-Adler DER Spezialist. Wir analysieren und beraten Geschäftskunden individuell und realisieren den effizienten Document-Workflow sowohl in papier- als auch in elektronischer Form mit nachhaltigem Service.

Bei der Prozess-Optimierung und immer dann, wenn professionelle Anwender Dokumente managen, ausdrucken, fotokopieren, faxen, präsentieren oder archivieren, sind Konzepte und Lösungen von TA Triumph-Adler die erste Wahl. Denn wir setzen als Marktführer in Deutschland und zunehmend auch international den Standard in der Analyse und Beratung, bei den angebotenen Produkten und im nachfolgenden Service.

Direktvertrieb, Fachhandelsbetreuung und Service

Im Zentrum unseres operativen Geschäfts steht die Effizienzsteigerung bei unseren gewerblichen Endkunden. Mehr als 33.000 hauptsächlich mittelständische Kunden werden von unseren 400 Document-Consultant aus 60 Standorten heraus betreut. Unsere Tochtergesellschaft UTAX ist ausschließlich auf den Fachhandel ausgerichtet. UTAX beliefert derzeit mehr als 300 in- und ausländische Fachhandelskunden. Unsere Eigenmarken-Produkte werden heute überwiegend von unserem strategischen Partner Kyocera Mita gefertigt, einem weltweit führenden Hersteller innovativer Technologien der Office Kommunikation.

Der eigenständig organisierte Servicebereich hat eine besondere Bedeutung - auch für das Neu- und Folgegeschäft. 450 eigene System-Supporter und Logistik-Fachkräfte betreuen über 166.000 Systeme ( und damit Marktführer ). Mit diesem flächendeckenden Service, schnell, zuverlässig, rund um die Uhr, sind wir näher am Kunden als unsere Wettbewerber. Die Zufriedenheit unserer Kunden zeigt sich unter anderem darin, dass sich mehr als 70 % von ihnen nach Ablauf der durchschnittlich 45 Monate dauernden Wartungsverträge wieder für TA Triumph-Adler entscheiden.

Ein erfolgreiches Geschäftsmodell

Unsere Wettbewerbsvorteile als Beratungs-, Handels- und Service-Unternehmen sind Kundennähe, digitale Kompetenz und führende Technologien. Wir beraten unsere Kunden bei der Wahl und Errichtung effizienter Lösungen, wann immer sie Dinge professionell und elektronisch zu Papier bringen oder auf Papier vorliegende Dokumente elektronisch speichern und archivieren wollen. Wir bieten ihnen hohe Zuverlässigkeit und ständige Verfügbarkeit ihrer Technik sowie Einsparmöglichkeiten und Kalkulationssicherheit. Die Kooperation mit Kyocera Mita sichert uns langfristig wettbewerbsfähige Einkaufskonditionen und strategische Chancen zur Erschließung neuer Kundensegmente und neuer Märkte. Mit den neuen Gerätegenerationen werden wir in den neuen und rasch wachsenden Marktsegmenten für Farbtechnologie und Multifunktionsgeräte in Kürze eine ähnliche Marktbedeutung erlangen wie in unserer traditionellen Domäne, der Schwarz-Weiß-Technologie.

Produkte

Ob digitale Output-Systeme zum Kopieren, Drucken, Faxen oder Scannen, ob Farbe oder schwarz/weiß, ob Softwarelösungen zum Formulardruck oder zur Archivierung, ob Flachbildschirme oder ...

Alles aus einer Hand

• s/w Kopierer
  Eine umfangreiche Palette an multifunktionalen s/w Kopierern erfüllt alle Anforderungen des Marktes.
  
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• Farbkopierer
  Wir bringen Farbe ins Büro. Multifunktionale Farbkopiersysteme ermöglichen z. B. die Ausgabe hochwertiger Farbbroschüren oder Präsentationen.
  
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• s/w Drucker
  Drucken am Arbeitsplatz oder dezentral im Netzwerk als Abteilungsdrucker. Wir bieten eine breite Auswahl für alle Ansprüche.
  
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• Farbdrucker
  Drucken auch in Farbe. Nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Präsentationen auch in Farbe verteilen zu können.
  
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• Software
  Wir bieten unseren Kunden optimale DMS/ECM Software-Lösungen (Formularmanagement, Accounting-/Workflowlösungen, elektronische Archivierung) sowie eine kompetente Analyse, Beratung und Betreuung für alle Phasen dokumentenbezogener Geschäftsprozesse.
  
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• Faxsysteme
  runden die Produktpalette im Bereich der Bürokommunikation ab.
  
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• Großformat
  Große Flächen in beeindruckender Qualität. Leistungsstarke Großformatsysteme unterstützen Sie beim Ausdrucken von Bauplänen oder Konstruktionszeichnungen.
  
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• Leistungsstarke TA-Papiere
  für jeden Bedarf. Erst das Zusammenspiel von modernster Druck- und Kopiertechnologie mit dem richtigen Papier garantiert qualitativ hochwertige Endergebnisse.
  
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• TA Leasing GmbH
  Eigene Finanzierungsgesellschaft, effektive und maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen sind ein besonderes Merkmal unseres Serviceangebotes. Unsere eigene Leasinggesellschaft gibt Ihnen individuellen Gestaltungsspielraum.
  
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• TSS Technical Service & Support GmbH
  Eigene Logistik- und Servicegesellschaft, mit 450 eigenen System-Supportern, die aus 60 Standorten heraus flächendeckend im Einsatz sind, verfügen wir über die größte eigene Serviceorganisation in Deutschland.